นายทรงพล ชีวะปัญญาโรจน์ ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยว่า ท่ามกลางสถานการณ์ภัยคุกคามทางไซเบอร์ทั่วโลกที่ทวีความซับซ้อนและรุนแรงขึ้น โดยเฉพาะการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เพิ่มขีดความสามารถในการโจมตีระบบการเงิน ธนาคารออมสินได้ยกระดับมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์เชิงรุก เพิ่มความเข้มข้นในการเฝ้าระวังและตรวจจับภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมเสริมความพร้อมรับมือเหตุการณ์ทุกรูปแบบ เพื่อปกป้องข้อมูลและธุรกรรมทางการเงินของลูกค้า รวมถึงสร้างความมั่นใจในการใช้บริการของประชาชน

ทั้งนี้ ธนาคารเพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและประเมินความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง โดยใช้ระบบเฝ้าระวังและวิเคราะห์สัญญาณความผิดปกติเพื่อตรวจจับและสกัดกั้นความพยายามโจมตีอย่างทันท่วงที พร้อมนำเทคโนโลยีตรวจสอบใบหน้าขั้นสูงมาเสริมความปลอดภัยในการยืนยันตัวตน ป้องกันการปลอมแปลงใบหน้าด้วย AI หรือ Deepfake รวมถึงประสานผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องให้เพิ่มความเข้มงวดในการดูแลความปลอดภัยของระบบ

ขณะเดียวกัน ธนาคารได้ทบทวนและยกระดับแผนรับมือภัยไซเบอร์ (Cyber Playbook) โดยนำบทเรียนจากเหตุการณ์โจมตีสถาบันการเงินในต่างประเทศมาประเมินความเสี่ยงและเตรียมความพร้อม เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ จำกัดผลกระทบ และฟื้นฟูระบบได้อย่างรวดเร็วหากเกิดเหตุ พร้อมดำเนินการตามแนวทางของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และประสานแลกเปลี่ยนข้อมูล ภัยคุกคามผ่านศูนย์ประสานงานด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศภาคธนาคาร (TB-CERT) เพื่อเสริมความแข็งแกร่งในการป้องกันภัยไซเบอร์ร่วมกันทั้งระบบสถาบันการเงิน

ธนาคารออมสินให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลและเงินของลูกค้า โดยบริหารความเสี่ยงด้านไซเบอร์ตามมาตรฐานสากล และติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด เพื่อปรับมาตรการป้องกันให้เท่าทันภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พร้อมขอให้ประชาชนเพิ่มความระมัดระวังในการทำธุรกรรมออนไลน์ ไม่หลงเชื่อข่าวปลอมหรือข้อความจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ ไม่กดลิงก์ต้องสงสัย และไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP แก่ผู้อื่น หากพบความผิดปกติหรือต้องการสอบถามข้อมูล สามารถติดต่อ GSB Contact Center โทร. 1115 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง