นางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี ตอบกระทู้ถามสด ในที่ประชุมสภาผู้แทนราษฎร กรณีการแก้ไขปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ของรัฐบาล โดยระบุว่า
1. ปัญหาคอลเซ็นเตอร์ เป็นปัญหาที่แพร่หลายทุกที่ในประเทศ รวมถึงทั่วโลก ได้เร่งสั่งการหน่วยงานที่เกี่ยวข้องบูรณาการแก้ไขปัญหา พร้อมร่วมมือกับประเทศเพื่อนบ้าน ใช้รัฐบาลกับรัฐบาล เพื่อหาทางออกร่วมกัน
2. ตั้งศูนย์ AOC 1441 บูรณาการการดำเนินงาน รับแจ้งเหตุ ตรวจสอบ ระงับบัญชี ปัจจุบันสามารถระงับบัญชีม้าได้แล้วกว่า 1.92 ล้านบัญชี
3. เพิ่มมาตรการเปิดบัญชีธนาคาร คุมเข้มบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง พร้อมยกร่าง พ.ร.ก.ป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี เพิ่มอำนาจหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กำหนดความผิดผู้ที่นำข้อมูลประชาชนไปขาย และกำหนดให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ สถาบันการเงินร่วมรับผิดชอบต่อความเสียหายด้วย
4. คุมเข้มพื้นที่ชายแดน การค้ามนุษย์ ทำลายแหล่งส่งสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่ผิดกฎหมาย ประสานหน่วยงานต่างประเทศเพื่อบูรณาการแก้ปัญหาร่วมกัน ซึ่งมีระบบไตรภาคี ไทย-จีน-เมียนมา
5. คัดกรองผู้ต้องสงสัยที่จับมา พร้อมส่งตัวไปดำเนินการทางกฎหมาย เก็บข้อมูลเพื่อติตตามเฝ้าระวังต่อไป
6. การสั่งตัดไฟ - หยุดส่งน้ำมัน เห็นผลลัพธ์ชัดเจน มีการใช้ไฟ-ก่อสร้างลดลง พร้อมได้รับรายงานว่ากลุ่มอาชญากรรมข้ามชาติปิดตัว/ลดขนาดลง รวมทั้งพบการลักลอบนำน้ำมันเข้าประเทศ โดยเจ้าหน้าที่ไทยจับกุม 17 ครั้ง รวม 8,000 ลิตร
7. นายกฯ จะลงพื้นที่ สระแก้ว 28 ก.พ. นี้ ติดตามคำสั่งการ อาทิ ลดเสาส่งสัญญาณอินเตอร์เน็ต ปราบปรามซิมบ็อกซ์ จัดระเบียบผู้ซื้อผู้ให้บริการไลน์เซ่นส์โทรคมนาคม มั่นใจหากได้รับความร่วมมืออย่างบูรณาการ จะทำให้ปัญหาหมดไปแน่นอน
8. ประเด็นผู้มีอิทธิพลเบื้องหลัง นายกฯ ให้คำมั่นกับสภาฯ ว่าจะจัดการเรื่องนี้จริงจัง และขอให้มั่นใจ ไม่ว่าใคร ถ้าทำผิดเรื่องดังกล่าว ทำให้คนไทยเดือดร้อน จะจัดการอย่างเด็ดขาด
นายกฯ ย้ำว่า “ดิฉัน เป็น นายกฯของคนไทย ต้องดูแลคนไทยก่อน นี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุด เรื่อง คอลเซ็นเตอร์และยาเสพติด ไม่จบ ไม่เลิก แน่นอน”
