นายพูลศักดิ์ เศรษฐนันท์ รองปลัดกระทรวงแรงงาน เปิดเผยในโอกาสมอบนโยบายข้าราชการ - เจ้าหน้าที่ สำนักงานแรงงานในประเทศบรูไน ว่า การทำงานกับคนไทยที่มาทำงานในต่างประเทศถือเป็นสิ่งสำคัญ เพราะเราทำงานใกล้ชิดคนจำนวนมาก ดังนั้นข้าราชการเจ้าหน้าที่ทุกคนต้องทำงานด้วยจิตบริการ แม้ลูกค้าส่วนใหญ่ของสำนักงานแรงงานในต่างประเทศ (สนร.) จะไม่ได้ใส่สูทผูกไทค์ แต่ก็เป็นผู้ที่ทำรายได้เข้าประเทศปีๆหนึ่งจำนวนมาก ดังนั้นหน้าที่ของสนร.จะต้องให้ความคุ้มครองดูแลเขาให้ดี ใครเดินเข้ามาให้บริการอำนวยความสะดวกเขาอย่างเต็มความสามารถ ไม่ต้องยึดติดว่าเราทำงานตำแหน่งอะไร ขอให้ทำงานแทนกันได้ อย่างน้อยต้องช่วยประสานในการรับเรื่องร้องเรียนและให้คำปรึกษาด้านแรงงานต่างๆในเบื้องต้นได้
ทั้งนี้ รองปลัดกระทรวงแรงงาน ระบุว่า ในภาพรวมที่จัดโครงการมาตรวจสุขภาพแรงงานไทยในบรูไนพบว่า เจ้าหน้าที่สามารถทำงานบริการต่างๆได้ดีพอสมควร มีหัวใจที่พร้อมจะให้บริการ อย่างไรก็ตามระบบใหม่ของก.พ.จะจัดให้มีการประเมินตามข้อตกลงการปฏิบัติงานที่ตกลงร่วมกันไว้ ดังนั้นทุกคนจะต้องทำงานแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ ทำให้ได้เป้าหมายตามแผนการทำงานที่กำหนดไว้ เพื่อประโยชน์สูงสุดในการบริการและคุ้มครองดูแลแรงงานไทยที่เสียสละมาทำงานในต่างประเทศ
ขณะเดียวกัน นายอฑิตยา นวลศรี ผู้อำนวยการกลุ่มงานประสานความร่วมมือระหว่างประเทศ ได้กล่าวถึงการติดตามการใช้จ่ายงบประมาณของสำนักงานแรงงานไทยในต่างประเทศว่า จะต้องมีการวางแผนและติดตามการใช้จ่ายงบประมาณให้ดี เนื่องจากปีนี้มีงบประมาณค่อนข้างจำกัด ดังนั้นเจ้าหน้าที่การเงินจะต้องคำนวณค่าใช้จ่ายที่เป็นรายจ่ายประจำ รวมไปถึงการใช้จ่ายงบประมาณตามแผนให้ดี ถ้าต้องการปรับแผนจะต้องส่งมาที่ส่วนกลางตั้งแต่ช่วงสัปดาห์แรกของเดือนเมษายน 2556 เพื่อที่จะได้เสนอปลัดกระทรวงแรงงานอนุมัติปรับแผนการใช้จ่ายงบประมาณรายจ่ายประจำปีให้ทันในเดือนเมษายน