นายอัฌษไธค์ รัตนดิลก ณ ภูเก็ต รองอธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวว่า ขบ. ได้ตรวจสอบมาตรการในการป้องกันมิให้ประชาชนถูกหลอกลวงจากกลุ่มมิจฉาชีพ โดยขอความร่วมมือเจ้าหน้าที่ตำรวจและจัดชุดตรวจการจากกองตรวจการ ขบ. เจ้าหน้าที่สำนักงานขนส่งกรุงเทพมหานครพื้นที่ ๕ และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยองค์การทหารผ่านศึก ร่วมกันเฝ้าระวังเหล่ามิจฉาชีพ ปรากฏผลการดำเนินระหว่างเดือนมกราคม – เมษายน ๒๕๕๖ จับกุมผู้ที่เข้ามาสร้างความเดือดร้อนรำคาญกับผู้มาติดต่อราชการภายใน ขบ. จำนวน ๒ ราย จับกุมผู้ที่ฝ่าฝืนกฎหมายว่าด้วย พ.ร.บ. รถยนต์ ด้วยการไม่แสดงใบอนุญาตขับรถ จำนวน ๓๘ ราย ใช้รถที่ยังไม่จดทะเบียน จำนวน ๒๐ ราย และจับกุมผู้นำรถจักรยานยนต์ส่วนบุคคลมาใช้รับจ้าง โดยไม่ได้รับอนุญาต จำนวน ๗๙๖ ราย ซึ่งเจ้าหน้าที่ตำรวจฯ ได้นำส่งเจ้าพนักงานสอบสวนสถานีตำรวจนครบาลบางซื่อ เพื่อดำเนินการตามกฎหมายแล้วทุกราย พร้อมตักเตือนตัวแทนผู้จำหน่ายรถ จำนวน ๑๘๖ ราย ให้ติดบัตรประจำตัวทุกครั้งที่มาติดต่อราชการ เพื่อป้องกันกลุ่มมิจฉาชีพที่แฝงตัวเข้ามาหลอกลวงประชาชนที่ติดต่อราชการ
ทั้งนี้ ขบ. ขอเตือนประชาชนที่มาติดต่อราชการที่ ขบ. ให้ระมัดระวังกลุ่มมิจฉาชีพที่แฝงตัวเข้ามาในรูปแบบต่าง ๆ เช่น การขับขี่รถจักรยานยนต์ประกบรถยนต์ที่ขับผ่านสถานีรถไฟฟ้าจตุจักร โดยสังเกตว่ารถคันใดเตรียมชิดซ้ายเพื่อจะเลี้ยวเข้า ขบ. ก็จะเข้าประกบเคาะกระจกรถยนต์และอาสาดำเนินการให้โดยเรียกทรัพย์สินเป็นค่าตอบแทน หรือบางกรณีอาจจะจอดรถจักรยานยนต์ดักรออยู่บริเวณประตูทางเข้า ขบ. เพื่อตามประกบผู้ที่ขับรถเข้ามาภายใน ขบ. โดยรับอาสาดำเนินการต่าง ๆ ให้เช่นกัน นอกจากนี้ อาจจะแฝงเข้ามาในรูปแบบของรถจักรยานยนต์รับจ้าง รวมทั้งการเดินประกบประชาชนจากบริเวณด้านนอก ขบ. หากหลงเชื่อนอกจากต้องเสียทรัพย์สินแล้วอาจได้รับเอกสารปลอมด้วย และหากนำไปใช้จะมีความผิดตามกฎหมายฐานใช้เอกสารราชการปลอม เพื่อป้องกันการกระทำผิดของกลุ่มมิจฉาชีพ ขบ. ได้จัดส่งผู้ตรวจการร่วมกับเจ้าหน้าที่ตำรวจจากสถานีตำรวจนครบาลบางซื่อ ออกตรวจตราและเฝ้าระวังกลุ่มมิจฉาชีพอย่างใกล้ชิด รวมทั้งขอความร่วมมือสถานีตำรวจนครบาลบางซื่อเพิ่มโทษกับผู้ที่กระทำความผิดซ้ำซากด้วยการเปรียบเทียบปรับในอัตราที่สูงขึ้น พร้อมบันทึกประวัติเพื่อการเฝ้าระวังด้วย นอกจากนี้ ได้จัดตั้งศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์ เพื่อให้คำแนะนำและรับแจ้งเหตุจากประชาชนที่ถูกกลุ่มมิจฉาชีพหลอกลวง ณ บริเวณด้านหน้า อาคาร ๔ ขบ. เพื่อให้ความช่วยเหลือประชาชนได้ทันท่วงที ประชาชนที่มาติดต่อราชการที่ ขบ. ขอให้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานโดยตรงเท่านั้น หากไม่ได้รับความสะดวกใด ๆ กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ ขบ. หรือแจ้งที่ Call Center ๑๕๘๔ ตลอด ๒๔ ชั่วโมง