ข้อแนะนำในการใช้งาน
๑. รถทุกคันจะต้องรับบัตร IC CARD ที่เครื่องจ่ายบัตรผ่านทางพิเศษ (ตู้สีฟ้า)
๒. ควรจอดรถให้ชิดขอบเครื่องจ่ายบัตรผ่านทางพิเศษ (ตู้สีฟ้า) และด้านหน้ารถไม่ควรเกินระยะไม้กั้นด้านหน้า
๓. เปิดกระจกเพื่อรับบัตร IC CARD จากเครื่องจ่ายบัตรผ่านทางพิเศษ (ตู้สีฟ้า) โดยรถเล็ก ให้รับบัตรฯ ที่ช่องด้านล่าง สำหรับรถขนาดใหญ่ให้รับบัตรฯ ที่ช่องด้านบน
๔. กรณีเครื่องจ่ายบัตรผ่านทางพิเศษขัดข้อง สามารถติดต่อพนักงานผ่านทางระบบอินเตอร์คอมที่เครื่องจ่ายบัตรฯ ได้ทันที
ระบบเครื่องจ่ายบัตรผ่านทางพิเศษอัตโนมัติจะสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการจราจรติดขัด ที่บริเวณหน้าด่านเก็บค่าผ่านทางพิเศษให้คลี่คลายลงได้ อีกทั้งยังเป็นการลดค่าใช้จ่าย ประหยัดเวลาและน้ำมันเชื้อเพลิงโดยไม่ต้องรอคิวยาว รวมทั้งยังตอบสนองรูปแบบการใช้ชีวิตของคนยุคปัจจุบันที่มีเทคโนโลยีเข้ามาเกี่ยวข้อง ผู้ใช้บริการสามารถให้ข้อเสนอแนะและสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ ทางพิเศษ EXAT Call Center โทรศัพท์ ๑๕๔๓ ได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมง
กทพ. ทดลองใช้เครื่องจ่ายบัตรผ่านทางพิเศษ (IC CARD)
กทพ. ทดลองใช้เครื่องจ่ายบัตรผ่านทางพิเศษ (IC CARD) ทางพิเศษบูรพาวิถี